Comparer les fournisseurs d’électricité et de gaz

Pour que vous puissiez bien choisir, ComparEnergies vous donnes quelques conseils pour bien comparer les différents fournisseurs et leurs offres.

Avant toute chose, sachez qu’à partir du 1er Juillet 2007, chacun peut choisir librement son fournisseur d’électricité ou de gaz. Opter pour un nouveau fournisseur, c’est la possibilité de payer moins cher ou de consommer une électricité produite à partir d’énergies renouvelables. Mais c’est aussi sortir des offres administrées par l’Etat (voir l'article).

Pour bien choisir son nouveau fournisseur, si vous êtes décidés à le faire, voici une liste de points qui vous serviront à comparer les différentes offres d’électricité ou de gaz

• Le prix de l’abonnement en fonction de la puissance souscrite pour votre habitation.
• Le prix du kilowattheure (kWh) correspondant à la partie variable de vos factures puisque le prix est directement lié à votre consommation en gaz ou en électricité.
• Assurez vous qu’il s’agit bien de tarifs TTC. (A noter que les résultats de comparaisons fournis par ComparEnergies.com sont tous TTC).
• La périodicité des factures : Mensuelle ou bimestrielle.
• La durée de l’engagement une fois le contrat établi.
• L’évolution des prix afin d’obtenir des garanties sur la périodicité des changements tarifaires mais aussi sur leur niveau d’indexation possible.
• Les services clientèle : les différents moyens pour communiquer avec le fournisseur (courrier, internet, téléphone, espaces physiques…), les coûts des communications téléphoniques, et les horaires d’ouverture.
• Les prestations techniques : quelles prestations techniques fournies par l’alter-opérateur en énergie, à quels prix et dans quels délais ?
• Les sources énergies : la libéralisation du marché de l’électricité fait apparaître des offres de fourniture d’électricité produite à partir d’énergies renouvelables.
• La résiliation : quelles seront les obligations du client voulant résilier son contrat. La durée du préavis, de quelle manière l’indiquer et quels seront les frais applicables. A noter qu’aucune somme non justifiée (dans le contrat) ne pourra être facturée.