Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz.

Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche simple contrairement à ce que l’on pourrait penser. Théoriquement, cela posera même moins de soucis que de changer d’opérateur téléphonique et de prestataire Internet. Aucune modification technique ne vous sera demandée, ni au niveau de votre compteur, ni au niveau de votre installation. Les démarches pour changer de fournisseur en énergie sont simples et chaque étape ne vous demandera que peu de temps :

Etape 1 : Comparer les offres.

Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, plusieurs offres sont proposées aux particuliers. L’important étant de choisir celle qui correspond la mieux à votre consommation, votre budget ou encore votre sensibilité écologique. Pour cette étape, nous avons pensé ComparEnergies afin qu’il soit une aide à votre décision.

Etape 2 : Souscription d’un contrat avec le nouveau fournisseur.

Pour cette étape, l’idéal est d’avoir une facture avec vous car de nombreuses informations indiquées sur celle-ci seront nécessaires pour l’établissement du contrat. Pour pouvoir établir un contrat avec le fournisseur en gaz ou en électricité choisi, plusieurs moyens sont disponibles : Internet, le téléphone, le courrier. Le plus important étant d’avoir une trace écrite du contrat, soit sur support papier, soit sur support consultable électroniquement. Une fois cette étape franchie, vous n’avez plus rien à faire; les autres étapes sont gérées entre votre ancien et votre nouveau fournisseur.

Si vous quittez l’un des opérateurs historiques pour une offre de marché d’un des néo-fournisseurs, cela ne vous coûtera absolument rien.

Si dans l’avenir vous désirez changer une nouvelle fois de fournisseur en électricité ou en gaz, il pourra vous être demandé des frais de résiliation en fonction de ce qui aura été indiqué dans le contrat. Vous trouverez ici tous les conseils afin de bien choisir le fournisseur qui vous convient.

Sachez, qu’après établissement du contrat, vous possédez un délai de 7 jours pour vous rétracter, conformément au droit du consommateur.

Etape 3 : le relevé du compteur

Afin de ne pas payer des kilowattheures consommés à deux fournisseurs en même temps, un index de la consommation à la date effective du changement est transmis au nouvel opérateur. Cette information qui servira de valeur de référence pour établir vos factures peut être communiquée au nouveau fournisseur par :

• Le gestionnaire du réseau qui estimera un relevé de votre consommation à la date du changement
• Un employé du nouveau fournisseur qui se déplacera a votre domicile pour relever la valeur. Cette prestation vous sera facturée donc informez vous bien de son coût.
• Le résident (vous) en relevant la valeur indiquée sur le compteur

Afin d’éviter toute mauvaise surprise, il est recommandé d’opter pour l’une des deux premières solutions.

Etape 4 : le changement effectif de fournisseur.

Selon le Comité de régulation de l’Energie, le CRE, les changements effectifs de fournisseurs ont lieu au plus tôt :

• Le 1er du mois suivant la souscription pour la fourniture d’électricité(en fonction de votre date de souscription).
• 3 semaines après la souscription pour la fourniture de gaz.
Une estimation des délais d’attente vous sera communiquée par votre fournisseur lors de l’établissement du contrat.